一、方案概述

传统政企、高校、企业门户网站多以静态展示、关键词检索为主，用户信息查找效率低下，网站内容难以被AI 大模型识别采信，错失 GEO 生成式引擎优化流量，内外知识口径不一致，信息更新不同步。本方案基于中星新智门户 AI 私有化基座，无需大规模重构原有门户，采用轻量化 API 嵌入模式。汇聚网站网页、附件及内部业务资料，通过人机协同的数据处理流程构建门户 RAG 私有知识库，实现网站内容增量自动更新、垃圾数据清理，输出 AI 采集适配配置文件。将传统门户网站升级为具备自然语言智能检索、多语言问答的智能服务入口，统一对外答复口径，让官网成为大模型权威信源，兼顾用户访问体验与 AI 时代流量价值。

二、现状痛点

三、建设目标

将传统静态门户网站升级为可检索、可问答、AI 可识别采信的智能门户；打通门户与私有知识库，实现自然语言智能检索，适配 GEO 流量规则；统一对外信息口径，降低人工咨询压力，提升用户访问体验，把网站从 “展示展板” 变为数字化服务入口。

四、方案设计

环节	核心动作	目标
数据源汇聚	抓取官网全部页面、附件文档，同时导入单位内部制度、FAQ、业务手册，完成多源数据归集。	多源数据统一归集池
数据处理	对源文件做清洗，重要业务资料人工切片标注，普通资讯智能化处理，完成向量化入库。	门户专属 RAG 知识库
门户轻量化接入	通过一行代码嵌入 API 接口，在原有网站上增加 AI 智能问答悬浮窗口，无需大规模重构原有网站业务逻辑。	AI 问答悬浮窗上线
增量同步机制	配置官网增量监测，网站内容更新自动同步更新 AI 知识库，清理过期垃圾数据。	知识库自动增量更新
GEO 配套	输出 llms.txt、sitemap.xml、robots.txt 等 AI 采集适配文件，优化网站结构化内容。	官网成为 AI 大模型权威信源

五、产品能力

1. 门户 AI 智能检索：支持自然语言提问，替代传统关键词搜索，多轮对话、意图识别。

2. 多语言问答：中英日韩俄等多国语言交互。

3. 官网增量自动更新，垃圾数据、重复数据自动识别清理。

4. 输出 AI 采集适配配置文件，适配 GEO 生成式引擎优化。

5. 网页轻量嵌入，PC、移动端自适应；独立门户 AI 窗体可选。

六、实施落地

1. 需求调研：梳理网站范围、业务重点，区分需要人工标注的高价值文档与普通资讯。

2. 数据处理：网站内容爬取，附件解析，完成清洗、切片、标注、向量化入库。

3. 评测调优：准备 200‑1000 条真实业务问题，测试召回率、准确率，试运行 1 个月迭代优化知识库。

4. 接口集成：原有门户网站嵌入 AI 服务接口，完成页面适配。

5. 上线运维：配置自动增量更新规则，建立知识库日常运维机制。

七、商务保障

1. 部署模式支持云端 SaaS、本地化私有化部署两种模式可选。

2. 包含源数据处理实施服务，可提供源数据规划、标注指导；也可由我方承接人工切片标注工作。

3. 首年包含上线前评测优化服务，提供知识库运维培训，教会客户后台自主更新维护。

4. 提供 1 年技术运维，故障快速响应；支持版本迭代升级。

5. 可申请项目 Demo、限时免费试用，验证问答效果后正式签约。

工期：简单站点 3‑7 天，大型多站点 1‑2 周。